Банк Ренессанс Кредит — вот я попала!

То,что большинство наших сограждан сидят в банковской кабале,уже ни для кого не секрет.В самом начале этого порабощения мы все ещё и не предполагали,что попадём в зависимость,а может быть просто понадеялись на русское «авось». Авось пронесёт,авось у меня всё получится,авось-авось-авось.

Вот и я тоже,когда брала кредит в банке Ренессанс Кредит, думала,что справлюсь,что смогу решить любые проблемы,если они возникнут,по мере поступления этих самых проблем. Но не тут-то было. Итак вот моя история:

Кредит в этом банке я взяла ещё в 2010-м году.Тогда со всех рекламных щитов в Москве вещали; «Как в старые,добрые времена.Самый низкий процент.Всего 12% годовых». Ну я и купилась. Зашла на сайт банка и подала заявку. Через пару-тройку дней мне позвонил сотрудник банка и сказал,что мне одобрен кредит на 92 тысячи рублей и мне нужно прийти в удобное для меня отделение банка с документами и оформить кредит.На дополнительные мои вопросы молодой человек отвечать не стал, сославшись на то,что я смогу всё узнать у оператора,который этот самый кредит будет оформлять.

Я пошла в банк после работы,уже часов в 7 вечера (очень существенный факт в этой истории). При оформлении документов попыталась задать девушке несколько вопросов по существу дела, а она ответила, что вопросы надо было задавать сотруднику, который мне по телефону звонил. Вы такую круговую поруку видели? Я в шоке. Ладно.Читаю договор и натыкаюсь на пункт о страховании. Говорю, что не хочу страховаться, а девушка сразу устало вздыхает и говорит:

  • Ну вот! Теперь мне из-за вас все документы
    переделывать.

Я смотрю на часы,до закрытия банка остаётся полчаса.И я ей говорю:

  • Если я сейчас подпишу как есть, а потом я смогу отказаться от страховки?
  • Конечно сможете! В любое время!

Был в этом договоре и ещё один щекотливый пункт, что я,якобы, даю право банку предоставлять мои персональные данные третьим лицам.По этому поводу я спрашивала у девушки,что это значит, но сейчас не помню её ответ. В общем,я подписала договор и потом она даёт мне таблицу платежей и мой экземпляр договора и отправляет в кассу. Я несусь в кассу (времени же мало до закрытия осталось). И по ходу обращаю внимание, что сумма договора выше оглашённой по телефону.Не 92, а 127 тысяч рублей. Думаю, ну видимо банк решил увеличить сумму. Но в кассе я получаю совсем не то, что вижу, а то, что слышала. Спрашиваю кассиршу, почему сумма меньше,чем в расчётном графике, а она разводит руками:

  • Ничего не знаю. Что мне велено, то и выдаю.Выясняйте у специалиста, который оформлял вам документы.

Я снова возвращаюсь к девушке и узнаю от неё, что сумма страховки,хоть и не выдаётся на руки,но учитывается в общей сумме кредита. Представляете?! Вот тут-то я и чувствую себя лохом —  лицом обманутым хулиганами 🙂 .

И это не единичный случай в этой истории, когда я чувствую себя лохом.

Дома я начинаю вникать в этот расчёт и вижу, что за ежемесячное обслуживание кредитного счёта я буду платить банку аж! 2% от суммы кредита, а это ещё около 3-х тысяч рублей. Процентная ставка по кредиту в расчёте указана 44%, вместо рекламных 12-ти. А при моих попытках просчитать график, у меня получается и все 66%.

В общем, попала,так попала. А что делать? Теперь надо платить. Исправно плачу. Через месяц выбрала время и пошла в банк, чтобы отказаться от страховки, а молодой человек на ресепшене говорит:

  • Сколько времени прошло с момента получения кредита?
  • Чуть больше месяца.

  • Нуууууу, Тогда вы опоздали. Надо было в первый месяц приходить.А теперь всё…. Банк уже деньги страховой компании за вас перечислил….

  • Вот такие-то дела! Продолжаю платить. Прошёл год и случается банальная, многим знакомая ситуация.Увольняюсь с работы по личным причинам,объяснять не буду,к теме не относится. Начинаю свой бизнес.Естественно. начинаются проблемы с погашением кредита.

    По началу банк Ренессанс Кредит сами со мной связывались и пытались пробудить во мне чувство ответственности, которое во мне и так не дремало, просто финансов не было.

    Потом они передали дело в Национальную Службу Взыскания. Имеют право.Я же сама им это право дала, когда договор подписывала. Ребята из НСВ — полные отморозки.Такое ощущение, что туда набирают бывших уголовников. Хамят, угрожают.Всё моё окружение, которое живёт со мной в квартире подняли на дыбы, чтоб они мне «помогли кредит вернуть». 😥  Можете представить моё состояние.   😥

    Пришлось мне попросить у мамы денег для погашения кредита. Заплатила я 93700, чуть больше той суммы, которую мне коллектор по телефону озвучил и успокоилась. Думала, всё теперь в порядке. Мне ж никто не сказал, что надо договор закрыть….. B-)

    А там ещё 1 тысячи не хватало для полного погашения кредита. Я живу спокойно, банк продолжает списывать деньги со счёта ежемесячными платежами, как по графику, а когда деньги кончаются и опять набегает сумма в 93 тысячи рублей, мне снова начинают названивать коллекторы.

    Да ведь теперь ещё хуже! Откуда-то, по неизвестным мне каналам, они находят телефон моей мамы и начинают ей названивать с требованием повлиять на меня или погасить мой кредит. Я приезжаю летом к маме в гости, за  полторы тысячи километров от Москвы и наблюдаю такую ситуацию: каждый день, начиная с 9 часов утра и с периодичностью в полчаса на мамин телефон названивают коллекторы…..Мама моя, как человек воспитанный, пытается им объяснить, что я здесь не живу и не надо сюда звонить и всё такое. Через полчаса снова звонят. Это просто моральный терроризм какой-то! :wacko:

    Писала я обращения в банк Ренессанс Кредит, писала жалобу в Банк России и в другие органы. Ответ от этих органов всегда получала один.По принципу «сама дура» и «если тебя что-то не устраивает, подавай в суд».

    Из всего этого общения у меня сложилось такое впечатление, что этот банк под какой-то крутой крышей существует и никакой закон для него не закон.

    Я нашла адвоката и подала иск в суд.Тут ещё одна отдельная история вышла.

    Но и в суде правды нет.

    Суд в первой инстанции уже состоялся и я проиграла.

    Да и по-другому и быть не могло. Посудите сами. Приходим мы с адвокатом на заседание. На стене висит расписание.Весь список состоит из одного ответчика — Банк Ренессанс Кредит. Представитель банка сидит в зале суда безвылазно. Слышно через дверь, как льётся женская дружеская речь с пересмешками — «девочки в перерывчике чайком балуются».

    Через некоторое время нас приглашают в зал. Мы заходим. В зале три человека:судья,её помощница и представитель ответчика. Картина ясна и исход понятен.

    Так мы ещё вызвали в качестве третьей стороны Банк России! Они прислали своего представителя с заготовленным ответом, который она зачитала ближе к концу заседания. Суть этого ответа была такова:

    У Банка Москвы нет претензий ни к той, ни к другой стороне конфликта.Интересы Банка Москвы в данном деле не затрагиваются,  поэтому Банк Москвы предоставляет возможность сторонам самостоятельно решить свои конфликты.

    Вот так контролирующий орган технично отказался от ответственности. B-)

    На днях нам должны выдать решение суда по данному вопросу.На самом оглашении судья причин не озвучила.

    Просто отказали во всех претензиях. Этика судьи здесь не обсуждается.Здесь и так всё понятно.

    Вот теперь получим решение и далее будем обращаться в Московский суд, куда нас послали….. по решению суда.

    Вот такие пироги.

    bank

    А я ведь не отказывалась от своих обязательств.Я просто хотела цивилизованно закрыть долг.Но кто-то решил, что такую лохушку, как я можно ещё повыжимать. Уж извините меня, что на столь благопристойном сайте такая лексика. Просто только так можно правильно описать ситуацию. :mail:

    Ну вот что вы на это скажете? Жду отзывов.

    А пока вот вам наглядный пример, как работают банки.

    Войти

    Поделитесь своим мнением здесь:

    1. Да, уж! Суки редкостные… Здесь целая система круговой поруки: банк, страховка и судьи. Там не судья владелец банка? Не та пешка, конечно, что вела заседание, а главный судья? Или прокурор…
      Желаю выбраться с этих липких лап!

    2. Да, история ужасающая. Не люди, звери натуральные. У меня знакомая с Хоум кредитом практически так же вляпалась. Именно поэтому я доверяю старому проверенному Сбербанку. Пусть процент выше,зато все прозрачно, честно и понятно.

      Ну а вам желаю быстрее закончить эту неприятную историю.

      • Да.В банках,которые достойны доверия,проценты по кредиту выше,а по вкладу ниже,чем в других банках.Такова плата за надёжность.

    3. Оказывается много таких бедолаг по свету! Я примерно так же попал на Русский Стандарт, тоже гнилой банк. Урок нам всем на будущее!

    4. Это наша правовая безграмотность, на которой нагревают руки банковские жулики. Ловят рыбу в мутной воде. Нужно поискать в интернете людей, которые через это прошли и теперь помогают другим. Безвыходных ситуаций не бывает. Ищите тех, кто знает, что в договор вставлено незаконно. И уже имеют опыт выхода из сложившейся ситуации. Я думаю, что найдете таких людей и они вам помогут. Соберите все документы по погашению кредита. В принципе вы сами должны били уже после первого звоночка досконально вникнуть в тему и не оставлять никаких хвостов. Но в том -то и беда, что наученные советской системой мы привыкли доверять публичным структурам.
      Очень желаю вам выиграть это дело.

    5. Хочется искренне пожелать вам удачи и сил в борьбе. Получается, если мы сами себя не защитим, то помощи жать практически неоткуда…

    6. Нет повести печальнее… Искренне сочувствую. Меня как-то бог миловал от банковских кредитов, а вот сын попал. Не помню, с каким банком, и сумма была поменьше, но выкарабкивался он долго. И с тех пор зарёкся.

    7. Да, попали… все-таки жалко, что у нас не принято вначале советоваться с юристами, все надеемся на свою голову. А потом вот так и получается.

    8. Жуткая история! Желаю вам выпутаться из нее, хотя найти правду у нас тяжело.
      Мою сестру тоже в Хоум Кредит обманули. Кредит был выплачен, а через два года после его погашения арестовали счет в СберБанке (все у них связано) в связи с тем, что якобы бывшие работники неправильно составили договор и сестра осталась должна еще N-ю сумму.
      Была похожая ситуация и с другим банком. Доказать правоту не удалось, пришлось все выплачивать.
      Так что с кредитами лучше не связываться.

    9. Пишите жалобу не в местную прокуратуру, а в генеральную! Они уже передадут в материал в местную! Так будет эффективнее!

    10. Банки наживаются в основном на безграмотности своих клиентов. Таких историй много. У меня у знакомой тоже чуть дом не отобрали и на улицу не выгнали с этим кредитом. Они несколько раз судились с банком и проиграли. Затем кто-то порекомендовал им хорошего адвоката и они снова подали в суд и выиграли, хотя этот адвокат взяла с них нехилую сумму. Но зато они остались с домом и теперь потихоньку выплачивают кредит. Ей даже пришлось на работу устроиться из-за этого, потому что у нее пенсия маленькая. Когда Вы брали кредит, уже было много подозрительных моментов, которые должны были Вас насторожить и поэтому лучше было отказаться. Также не стоило подписывать договор второпях и верить сотрудникам на слово. Я в банке не работаю, но всю жизнь работаю с финансовыми документами и отлично знаю, что значит подпись на документе. Очень сложно потом доказать, что Вы чего-то не поняли, не увидели, не так истолковали. Главное, что Вы подписали, остальное уже никого не волнует. Сочувствую Вам и желаю поскорее выбраться из этой ситуации и впредь быть более осмотрительной. Удачи!

    11. Добрый день. У меня ситуация почти такая же, кроме того, что я все им выплатил, но вот страховку я хочу вернуть. Я так понимаю в суд вы обращались в Симоновский? Да, все абсолютно точно, представитель банка, помощник, судья которая просто отказывает в удовлетворении иска, подробности потом. Все перед залом суда сидят только с исками к Ренессансу. Есть подозрение, что судья в доле, так как ее участия в разбирательстве я не видел вообще. Просто я ошибочно подал иск в Басманный суд и там было разительно другое отношение судьи к процессу, но дело передали по подсудности в Симоновский суд. Я уверен в том, что нельзя включать какие-либо суммы страховки и обязанности по переводу комиссий в основном договоре кредита. Хочу найти специалиста, который возьмется за это дело за проценты от выигранной суммы и обжаловать решение в городском суде Москвы.

      • Вот как! А я подумала, что это только мне показалось, что судья безинициативная. Дмитрий, молодец, что не опускаете руки и продолжаете бороться.

        • Здравствуйте! У меня тоже такая ситуация со страховкой. Взял 127 тыс., а получилось со страховкой 165 тыс. Сказал, что не хочу брать страховку, менеджер сказал, что без неё банк вам отказывает. У меня была безвыходная ситуация — нужны деньги. Когда увидел договор, чуть ни упал в обморок. Кредит вместе со страховкой! Обнаглели совсем! Тоже через месяц пришёл написать отказ. Мне отказали. Подал иск юрист в Симоновский суд, как вы. Письмо дошло. 1.5 месяца ни ответа ни привета. Всё ясно — рука руку моет. А я-то жду — наивный. И про страховку я в суд подал. И проиграл. Хочу увидеть хозяина этого банка и плюнуть ему в лицо. Как грабили народ так и продолжают грабить! Куда смотрит наше правительство? Или им до одного места наши проблемы? Решают свои. Это я мягко написал про то, что хочу сделать. Кто вообще лоббирует интересы банков? Наши заседатели, низкий им поклон, сидят, наши деньги просиживают. Чтоб им ещё хуже было, чем нам!

          • Да уж! Попали мы с Вами! Полтора месяца — это ещё недолго. Я бы Вам посоветовала сходить в экспедицию суда и узнать по поводу своего заявления. Мне не раз пришлось ходить и контролировать продвижение моего дела. Первый раз его найти не могли, пока я им не принесла документ, что заявление было принято судом. Только после этого его нашли где-то на полках. Потом к судье несколько раз ходила, чтобы назначили слушания. Так что, пока сами не возьмёте дело под свой жёсткий контроль, будете долго ждать, когда они до него доберутся. У судьи мне тоже пришлось у её помощницы над душой висеть, чтобы она в этих завалах нашла моё дело.
            В общем, с судебными делами в Симоновском суде полный бардак. Может быть в других то же самое? Не знаю, слава Богу, не было необходимости этого узнать.

    12. Сама сужусь сейчас.Cудья на предварительном заседании говорила со мной как с зэком.Видно,что там проплачено всё.При том что я брала кредит не себе.Никто не разбирается,хотя заявление подано на того мошенника.Он деньги взял и исчез.Брала 200 тысяч,сейчас должна миллион.Первый год платила,выплатила 120 тысяч,сейчас оказалось, что это ушло в счет штрафов.Кстати, страховка навязана в сумме 90 тысяч!!!Не платила год,здоровье и потеря работы…В общем, жуть! Теперь лежу часто в клиниках.Коллекторы стали звонить в первый же месяц неуплаты.Причём разные агентства.

      • Очень хорошо Вас понимаю.
        Мне тоже уже из четвёртого коллекторского агентства звонят. Уже просто включают автоответчик с требованием перезвонить.Я не реагирую.

    13. Читаю и удивляюсь, кругом ложь и обман возведенные в ранг государственного устроиства , зачем обычному человеку создавать себе проблемы, борясь с государством вымогателем и пытаться обыграть мошенников-наперсточников. Люди сами лезут к ним в лапы ,неужели не понятно в какой стране живем. Небыло бы «лохов» — небыло — бы такого отношения к нам. Это я наверное эмоционально,,,,жаль нас всех приличных,добрых ,отзывчивых и неравнодушных ставшими их жертвами. Сам с детства интуитивно.ни у кого,не занимал,терпел, ограничивал, расходы и имея резерв выбирался ,,, до сих пор отговариваю многих ,,и советую жить на свои.за исключением случая выбора жить или нет. Всем аккуратности в будушем и решения проблем.

      • Правильно говорите. Но лично я думала, что смогу рассчитаться с кредитами и никаких проблем не будет. К сожалению, жизнь вносит свои коррективы. Думала, что справлюсь с любыми проблемами.
        Этот урок жизни привёл меня к пониманию, что с государством бороться бесполезно. Если государство не для людей, то ты проиграешь.
        Сейчас я рассчиталась с этим банком. Оплатила минимальный платёж и они закрыли мою кредитную историю.